노인들을 위한 키오스크 무인주문기 사용방법 배우기 배울 수 있을까?

노인들을 위한 키오스크 무인주문기 사용방법 배우기 배울 수 있을까?

노인들은 위한 키오스크 무인주문기 사용방법 배울 필요가 있을까?  젊은 세대라면 크게 문제가 없을 수 있으나 전자기기에 익숙하지 않은 노인의 경우라면 이러한 사용방법에 대한 교육이 필요할 수 있다.

최근에는 음식점이나 카페, 은행, 영화관 등에서 무인 주문기(키오스크)가 없는 곳이 없을 정도로 여러 곳에 설치가 되고 있기 때문에 디지털 기기에 익숙하지 않은 시니어들이 어려움을 겪고 있다. 그렇기 때문이 이번시간에는 키오스크 사용 방법을 배우기 위한 내용을 소개하고 자 한다. 함께 보도록 하자.

 

목차
키오스크 사용하기 마음가짐 준비하기
키오스크 사용방법 배우기
글을 마치며
다른 볼만한 이야기.

키오스크 사용하기 마음가짐 준비하기

키오스크를 사용하면서 배울 마음가짐까지나 필요할까?라고 말하지만 시니어들의 경우에는 이러한 것들이 익숙하지 않기 때문에 변화에 두려움을 가지고 있거나 변화를 거부하는 경우가 있다.

당장 어르신들에게 물어봐도 뭐 이런 것을 배우냐고 할 수 있지만 최근에는 인건비도 오르고 여러 가지 문제들이 터지고 있기 때문에 이러한 디지털화는 점차 가속될 것으로 보인다. 그러니 이러한 것들을 배우기 위해서 디지털화와 시대에 흐름을 받아들이려는 노력이 필요하다.

 

거기에 시니어들은 이러한 키오스크 전자기계에 막연한 두려움이 있다. 노인인 내가 이런 것을 사용할 수 없을 것이라는 걱정이 있지만 이러한 것들은 우선적으로 사용자의 편의성을 위하여 만들어진 제품이다. 그렇기 때문에  조금만 노력해도 쉽사리 배울 수 있는 구조로 되어있다.

만약에 정말 이러한 것들이 어렵다면 주면 사람들에게 도움을 청해보도록 하자.

이러한 것들이 불편하다고 뒤로 하는 직원을 없을 것이다. 그러니 해결이 안 된다면 도움을 청해서 물어보도록 하자.

 

키오스크 사용방법 배우기

이러한 방법이 어렵다면 사용방법을 배우는 것을 안내해 주는 곳이 있다.
오프라인과 온라인 전부 사용이 가능한데 이러한 키오스크 사용방법을 배워보도록 하자.

1. 오프라인 배움터

서울시에는 서울시 디지털 재단과 협력하여 시니어들이 키오스크를 이익 수 있는 곳들이 있다.
이러한 공간을 디지털 배움터라 하는데 디지털 배움터에서는 강사들이 1:1 밀착 교육방식을 통해서 키오스크 활용방법을 가르쳐주고 있다. 그렇기에 이러한 가까운 곳에 방문하여 사용법을 배워보는 것도 좋은 경험이 될 수 있다.

 

서울시 외에도 지역마다 디지털 배움터가 운영 중인 곳이 많은데, 이러한 곳이 어디 있는지 확인하는 방법은 아래쪽 링크를 통해 디지털 배움터의 설치 지역을 확인할 수 있다.

 

지역별 디지털 배움터 찾아보기.

 

2. 온라인 배움터

디지털 배움터까지 갈 시간이 없는경우 온라인을 통해서 배움의 기회를 받을 수 있다.

휴대폰으로도 키오스크 사용방법을 배울 수 있는데, 아래쪽에 보이는 KT에서 제공하는 키오스크 교육용 앱을 다운로드하여 쉽게 배울 수 있다.

 

KT 키오스크 교육용 앱 바로가기

앱을 다운로드하여 확인을 해보면 손쉽게 사용할 수 있는 화면과 함께 친절한 안내를 배울 수 있다.

집에서 여유 시간을 통하여 한 번씩 연습해 보고 익숙해진다면 어디에 가서도 익숙하게 키오스크를 사용할 수 있을 것이라 예상된다.

 

글을 마치며

이번시간에는 키오스크 사용이 어려운 노인들을 위하여 사용방법을 익일 수 있는 방법 등을 알아보았다.

사실 키오스크 사용 방법은 어려운 것이 아닌데, 키오스크에 대한 막연한 두려움으로 인하여 사용을 거부하게 되는 내 자신을 되돌아보는 시간을 가졌으면 한다.

 

어쩔 수 없는 디지털화로 인해 점점 더 이러한 무인주문기들의 활용도가 더 늘어나게 될 텐데, 이러한 것들을 대처하기 위해서도 하나라도 더 배우기 위하여 노력하는 마음가짐으로 이러한 것들을 접근했으면 한다.

 

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